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コンビニ決済や銀行振込をご選択いただいた場合
Eximbay決済代行会社(webmaster@eximbay.com)よりお支払いのご案内メールをお送りいたします。
お支払いのご案内メールに記載されているURLにアクセスして頂きますと
コンビニごとの詳細なお支払い方法をご確認いただけますが、
決済に関するメールは自動メールにて配信しているため、再送信いたしかねます。
※迷惑メールフォルダに分類されている可能性もございますので、一度ご確認をお願いいたします。
Q : コンビニ支払いについて教えてください。
A : 弊社のコンビニ支払いは、EXIMBAYという決済代行会社のコンビニ払いでございます。
ローソン、ミニストップ、サークルKサンクス、セイコーマート、ファミリーマートでお支払いが可能でございます。
前払いで、請求書は郵送されません。
決済画面に表示されている「受付番号、電話番号」等をもって、7日以内にコンビニの店頭端末でお手続きをし、お支払いをお願いします。
Q : お支払いのご案内メールが受信できていません。
A : 会員注文のお客様:マイページにログイン→注文履歴→注文日「注文番号」の注文番号クリック→「決済サイトのショートカット」よりお支払い方法を確認する。
非会員注文のお客様:ページ右上の注文履歴→会員登録なしで注文されたお客様にてログイン→お支払い方法を確認する。
※ログイン時にはお名前、注文番号とご注文時に設定していただいたパスワードが必要となります。
※確認のお手続きはパソコンのみの対応となっておりますため、スマートフォンをご利用の場合は
大変恐れ入りますが、画面を一番下方までスクロールしていただき、「パソコン版」に切り替えた後、ご確認いただきますようお願いいたします。
1.クレジットカードをご利用の場合
払い戻しは、ご利用いただいたクレジットカード会社を通じてのご返金となります。
カード会社の締め日の都合上、ご返金が引き落としの翌月になる場合もございます。予めご了承ください。
※詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
2.銀行振込み・コンビニ決済をご利用の場合
コンビニ決済(Eximbay) : お客様都合によるキャンセルの場合、返金手数料として500円をお客様のご負担とさせていただきます。